Canoas recebe, a partir desta semana, o primeiro espaço do Itaú Personnalité, referência há 28 anos no mercado de alta renda no Brasil. A segunda inauguração no estado reforça a presença física por meio de espaços exclusivos que permitem um atendimento ainda mais personalizado, humanizado e que entende as necessidades dos gaúchos. Neste ano, já foram inauguradas quatro novas agências na região Sul e estão previstas mais duas inaugurações em diferentes regiões do país, além de um novo Investment Center na cidade do Rio de Janeiro.
Localizada na região central de Canoas (Rua Liberdade, 33), o espaço conta com um time completo e com experiência no segmento de alta renda, além de especialistas certificados em investimentos, proteção e crédito, para proporcionar uma assessoria completa da vida financeira. A nova agência ainda conta com a possibilidade de saque de moeda estrangeira.
“Após quatro inaugurações na região Sul, sendo a primeira em Santa Maria, retornamos ao estado com mais um novo espaço que possibilita um atendimento próximo e personalizado para nossos clientes.” explica Adriana dos Santos, diretora do Itaú Personnalité. “Nós sabemos que cada região se destaca por características únicas. Canoas, por exemplo, é reconhecida pelo potencial empreendedor, devido a presença do terceiro maior parque tecnológico do país, além da forte presença de grandes indústrias. Com isso entendemos a importância em termos um time dedicado e especializado nesta região. Que possa assessorar cada cliente de acordo com as suas peculiaridades e anseios”, completa a executiva.
O Itaú Personnalité se transformou neste ano para responder às novas necessidades dos clientes de alta renda. Além de trazer um banco figital e regionalizado, o segmento revisou seus produtos e serviços, lançou um novo cartão – o Mastercard The One, e passou a oferecer para os clientes a possibilidade de escolher qual benefício faz mais sentido para sua realidade entre pontos e cashback no cartão Mastercard Black. Ampliou o acesso ao time de especialistas certificados em investimentos e a oferta de diversificação de carteiras no mercado americano com a Avenue. Já o programa Minhas Vantagens busca valorizar o relacionamento que o cliente já possui com o Personnalité e reconhecer novas aquisições de produtos ou serviços com benefícios que vão desde isenção de anuidade no cartão, até cinema e vinho gratuito todo mês.
“Nós sabemos que o digital veio para ficar e que nossos clientes valorizam o poder de escolha. Por isso, investimos fortemente na evolução do nosso aplicativo, para que ele fosse um aliado dos nossos clientes, não importa onde eles estejam. Além disso, revisitamos todo nosso portfólio de produtos, de modo a estar sempre em evolução de acordo com os novos desejos e ambições dos nossos clientes”, conclui a executiva.
Conheça alguns benefícios do Itaú Personnalité:
Referência em Investimentos
Os clientes têm acesso a uma ampla plataforma aberta de investimentos, com mais de 1.500 produtos em todas as modalidades do mercado, de dentro e fora do Itaú, sob gestão da Itaú Asset, eleita por 14 vezes a melhor gestora de fundos do país. Além disso, os clientes também contam com taxa zero de corretagem para operações de renda variável feitas pelos canais digitais. Para quem busca diversificar carteira, o Itaú tem a Conta Internacional Avenue, que permite investir no mercado americano por meio de mais de 8 mil ativos. E todos os clientes contam com um especialista de investimentos certificado, dedicado e isento, já que os profissionais têm sua remuneração variável atrelada à rentabilidade da carteira recomendada a cada cliente e a sua satisfação. Com este especialista, os clientes Personnalité usufruem de consultoria especializada em investimentos, que traz um novo conceito de atendimento, integrando informação, recomendação e acompanhamento assíduo da carteira. No total, são 129 escritórios do íon – a plataforma de investimentos do Itaú, em todo o país e mais de 2 mil consultores certificados, com R＄ 500 bilhões em patrimônio líquido sob gestão.
Cartão The One Black Mastercard
Em 2022, o Itaú Personnalité e o Private Bank lançaram o cartão The One Mastercard Black, um cartão premium voltado para o público alta renda com o objetivo de completar a prateleira de cartões do banco e fortalecer o movimento da marca no relacionamento com seu público. Entre os benefícios, o cartão oferece de 3 a 3,5 pontos por dólar gasto, acesso ilimitado a salas VIPs, e ao serviço exclusivo The Assistant: um concierge pessoal, exclusivo e dedicado para cada cliente no planejamento – incluindo roteiros detalhados e personalizados para viagens, acessos a restaurantes estrelados e compra de ingressos para grandes eventos ao redor do mundo.
Cartão Black Mastercard
Na modalidade de pontos, o cartão oferece 2 pontos em compras nacionais e 3 pontos em compras internacionais, e na modalidade de cashback, o cliente recebe de volta 1,1% de suas compras lançado na próxima fatura. Além disso, possui dois acessos gratuitos a salas VIPs por ano na rede LoungeKey, acesso gratuito e ilimitado a Sala VIP Mastercard no Aeroporto de Guarulhos e até seis cartões adicionais gratuitos. O cliente pode escolher o benefício que faz mais sentido para o seu estilo de vida e quando desejar, alterar de forma ágil.
Programa Minhas Vantagens
Programa que reconhece o relacionamento de cada cliente e recompensa com benefícios exclusivos. Utilizando os produtos e serviços Personnalité, o cliente pode avançar por cinco níveis e, a cada nível, desbloquear novas vantagens. Os pacotes de benefícios incluem desde descontos em produtos financeiros, como compra de moeda internacional, isenção de tarifas, isenção na anuidade do cartão The One, além de experiências que vão além do banco, como desconto em lojas premium, voucher para compra de vinhos na Grand Cru, ingresso gratuito ao cinema, assistência residencial da Porto Seguro, estacionamento gratuito próximo a aeroportos, entre outros. A experiência é 100% digital, embarcada no novo aplicativo, e o cliente consegue visualizar de maneira simples como avançar para os próximos níveis.
